如果您发现自己OKEx账户被冻结了，可能会感到非常焦虑和困惑。不过，在大多数情况下，这并不是无法解决的问题。这里有一些步骤可以帮助您处理这一状况：

1. **了解原因**：首先要做的是尝试理解为何您的账户会被冻结。通常，这类问题可能是由于违反服务条款、交易异常行为或身份验证未通过等因素引起。登录OKEx平台后，查看站内消息或者联系客服寻求具体的原因。

2. **阅读条款和政策**: 仔细阅读OKEx的服务协议和相关政策可以帮助您更好地理解可能导致账户封锁的具体原因，并且可能会给您提供关于如何解决问题的线索。

3. **提交申诉**：如果是因为错误而造成的冻结，比如由于系统误判导致的身份验证失败或其他技术性问题，您可以尝试通过平台提供的反馈渠道或直接联系客服来解决。在提出您的申诉时，请确保详细描述情况并尽可能提供支持性的证据材料（如交易记录、身份证明等）。

4. **等待回复**：提交了所有的必要信息后，请耐心等待OKEx方面的回应。期间可能需要一些时间来进行调查处理，保持通讯畅通以便于及时沟通相关信息。

5. **预防措施**：为了避免将来再次遇到类似问题，在日常使用过程中应遵循平台规定的所有规则和指引，并始终保持账户信息安全和个人资料更新准确。

总之，当面临OKEx账户被冻结的情形时不要过于焦急，依照上述步骤积极应对通常能够找到解决问题的方法。同时也要注意平时加强安全意识以减少此类风险的发生概率。