如果您遇到OKEx账户被冻结的情况，并且账户内还有资金未取出，可以按照以下步骤尝试解决：

1. **了解原因**：首先需要确定账户为何会被冻结。通常情况下，交易所会因为用户违反了平台的服务条款、反洗钱政策（AML）或者存在可疑交易行为而进行账户的冻结处理。查看您的账户信息或联系客服以获得具体原因。

2. **与客户支持沟通**：及时通过OKEx官网提供的联系方式与官方客服取得联系，说明情况并提供必要的身份验证材料和解释。对于被怀疑涉及欺诈或其他非法活动的账号，可能还需要提交额外的文件来证明自己的清白。

3. **遵守要求进行解冻操作**：根据客服给出的具体指示完成相关手续，比如上传身份证件照片、交易记录等以证明账户真实性和合法性。确保提供的所有信息都是准确无误且最新的，这有助于加速审核过程。

4. **保持耐心并等待回复**：整个处理周期可能需要几天到几周不等的时间，在这段时间里请耐心等候，并按要求补充资料直至问题得到解决。

5. **预防措施**：为了避免未来出现类似情况，请定期更新个人信息、谨慎操作以及注意保护个人隐私和财产安全，遵循交易所相关规定合理使用平台服务。

记住，每个交易所的政策和流程都不完全相同，因此遇到上述情形时务必按照OKEx的具体指导来进行处理。希望这些建议能帮助您尽快解决问题！