近期有不少用户反馈，在尝试下载或更新OKEx交易平台时遇到了“安装程序中包含病毒”的警告信息。这种现象通常会让新老用户感到困惑和不安，担心自己的设备安全和个人信息安全受到威胁。

**一、了解情况**

首先需要明确的是，OKEx作为一家国际知名的数字货币交易平台，对于保障用户的账户安全以及数据安全性一直是非常重视的。其官方软件本身不会携带任何病毒或恶意代码。出现此类提示通常是由于以下几个原因：

1. **误报**：某些杀毒软件可能会将一些正常的程序标记为潜在威胁，特别是当这些程序含有数字签名较少见或者使用了不太常见的技术时。

2. **下载来源不正确**：如果用户不是通过OKEx官方网站或者官方认可的渠道下载的安装包，则有可能下载到了被修改过的文件。

3. **系统环境问题**：特定的操作系统版本或配置也可能导致类似警告信息出现。

**二、解决方法**

1. **确认官方来源**：确保所有软件都是从OKEx官网直接下载，避免通过第三方网站获取。

2. **更新杀毒软件**：检查并升级电脑上安装的防病毒程序至最新版，并运行全面扫描以排除误报可能。

3. **手动添加信任**：对于特定安全软件而言，有可能需要用户手动将OKEx应用加入“白名单”中，从而避免被错误识别为威胁。

总之，在面对此类警告时保持冷静，并按照上述建议采取相应措施即可有效解决。如还有其他疑问或遇到困难，建议直接联系平台客服获取帮助。