OKEx作为一家知名的数字货币交易所，其提供的杠杆交易服务受到很多投资者的青睐。当用户进行OKEx合约交易时，可能会遇到“爆仓”的情况，“爆仓”是指用户的保证金不足以维持现有仓位的状态，此时交易平台将自动平掉该用户的所有头寸以保证风险控制。

对于发生爆仓的情况，OKEx会采取一系列措施来处理：

1. **自动平仓机制**：一旦平台检测到某个账户的杠杆交易出现亏损，并且其可用保证金低于设定的风险水平（即维持保证金比率），系统将立即执行强制平仓操作。这能够保证投资者不会因为市场波动而产生更大的损失。

2. **风险管理与止损设置**：为了防止爆仓，用户在开仓前应该合理设置止损点，通过预先确定的最大可承受亏损额度来限制可能造成的最大损失范围。同时，交易所也会根据市场状况调整杠杆倍数和保证金要求等风险控制参数。

3. **资金安全保护机制**：OKEx会将用户的资产进行隔离存放，并且设有专门的风险基金池用于应对极端行情下可能出现的爆仓现象，确保平台整体的资金安全与稳定运营。

4. **客户教育和服务支持**：为帮助投资者更好地理解和使用杠杆交易产品，OKEx提供了丰富的教育资源如教程、案例分析等。此外，还提供24小时客服服务解答用户疑问并给予操作指导。

总之，在面对合约被爆的风险时，合理的风险管理和止损设置是避免重大损失的关键；同时选择信誉良好且具备完善风控体系的交易平台也是十分重要的。