如果您遇到了OKEX平台上的银行卡提现被冻结的问题，可能会感到焦虑和不便，但请不必过于担忧，按照以下步骤操作通常可以解决这一问题。

1. **了解原因**：首先需要明确的是，银行方面对账户或卡片进行冻结的原因。这可能是由于异常交易记录、涉嫌欺诈活动或是长时间未使用等原因导致的。您可以通过联系您的开户银行客服来询问具体的原因。同时，请及时查看银行卡是否处于正常状态以及是否存在欠款情况。

2. **提交资料证明**：如果是因为平台方要求证明资金来源合法性而暂时冻结了卡片，那么需要收集并上传相关文件证明身份和账户的真实性与合法性的材料，比如身份证件、近期的银行流水记录等。这些步骤有助于验证您的信息，解除银行卡被冻结的状态。

3. **联系客服求助**：当您对上述情况不够了解或无法解决时，务必尽快通过OKEX提供的官方渠道（如在线聊天窗口、电子邮件或者电话热线）与他们的客户服务部门取得联系。详细描述遇到的问题，并按照客服人员的指引来解决问题。保持耐心并积极配合对方的要求提交必要的文件和信息。

4. **等待处理结果**：在完成所有必要步骤后，需要给予一定时间让平台工作人员审核材料并做出最终决定。在此期间，请保持通讯工具畅通以便接收反馈消息。

5. **采取预防措施避免未来发生类似问题**：确保账户信息安全，定期修改登录密码；合理使用银行卡，并留意其交易记录以防止不必要的冻结情形出现；了解相关法律法规及政策变化，合法合规地进行资金操作。

记住，在处理此类事务时保持冷静和耐心非常重要。希望上述建议能够帮助您顺利解决OKEX提现过程中遇到的银行卡被冻结问题。