当您遇到OKEX无法连接网络的问题时，请尝试以下方法来解决问题：

1. **检查设备的网络设置**：确保您的设备已正确连接到互联网，如果使用的是无线网络，可以试着重新启动路由器或者切换至其他稳定可靠的Wi-Fi环境；如果是移动数据，则请检查是否超出流量限制或信号不稳定。

2. **浏览器问题解决**：尝试清除网页缓存和cookies。在某些情况下，过时的临时文件可能会导致加载失败的问题。另外，也可以考虑更换另一个主流浏览器如Google Chrome、Firefox等来访问OKEX平台。

3. **关闭防火墙/杀毒软件**：有时安全防护程序会错误地将OKEX标记为潜在威胁而阻止其正常运行，请暂时禁用它们看看问题是否得以解决；如果确实有效，则需要调整相关规则以允许合法网站访问。

4. **更新操作系统和应用程序**：确保您的设备系统及其内置的浏览器等软件都是最新版本，因为旧版可能缺乏某些必要的兼容性支持。对于OKEX应用本身也一样，请检查是否有可用的新版本并及时升级。

5. **重启设备**：如果上述方法均无效，则可以尝试完全关闭再重新启动手机或电脑。此操作可能会清除一些后台进程和临时文件，从而帮助恢复网络连接状态。

6. **联系客服支持**：当所有自我排查手段都无法解决问题时，请直接向OKEX官方团队寻求专业帮助。他们能够提供更深入的诊断并给出针对性建议以快速定位故障源。

希望以上信息对您有所帮助！